Документы

Политика конфиденциальности

Редакция от 1 октября 2026 года

Коротко

Чтобы показать трансляцию, нам нужно совсем немного данных о зрителе. Мы не продаём их, не показываем рекламу и не строим профили.

Что мы получаем

• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, качество соединения — чтобы выбрать подходящее качество видео и защитить ссылку от пересылки.
• Данные доступа: номер онлайн-билета или ссылки, выданной площадкой.
• Статистика просмотра: сколько зрителей смотрели трансляцию и как долго — площадка видит её только в обобщённом виде.

Заявки с сайта

Если вы оставляете заявку, мы получаем то, что вы указали в форме: название площадки, город, имя, почту или телефон, дату показа и комментарий. Эти данные приходят письмом в наш почтовый ящик и используются только для ответа на заявку и подготовки договора. На сайте они не сохраняются и третьим лицам не передаются. Чтобы удалить переписку, напишите на hello@tramiveo.com.

Чего мы не получаем

Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис площадки, они к нам не попадают. Имя и контакты зрителя хранит площадка, которая продала билет.

Сколько храним

Технические журналы — 30 дней, статистику трансляции — пока действует договор с площадкой.

Cookie

Сайт использует только технические cookie, без которых плеер не работает. Рекламных и аналитических cookie сторонних сервисов нет.

Ваши права

Если вы смотрели трансляцию и хотите узнать, какие данные о вас остались, или удалить их, обратитесь к площадке, которая выдала вам доступ, — она передаст запрос нам.